Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở 1199

Tài khoản 1199 của bạn sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn, xác minh ví qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và các bước bảo mật tài khoản…

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiXác minh ví tiêu chuẩn ngànhHỗ trợ tiếng Việt quanh nămCasino trực tiếp và slot
1199 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở 1199
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách đề cập mối quan tâm về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách 1199 lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản và lịch sử giao dịch, hãy liên hệ…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Thời gian phản hồi: bảy ngày làm việc.
Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc chính sách dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng quanh năm.
Xác minh tài khoản Bạn cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý bất kỳ yêu cầu xóa dữ liệu. Sử dụng thông tin email hoặc số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 1199 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả các kết nối tài khoản, xác minh danh tính qua ví và ngân hàng tích hợp, và lưu giữ các…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn tới 1199 được mã hóa. Không ai có thể theo dõi tên người dùng, mật khẩu hoặc chi tiết nạp rút của bạn.

Xác minh ví

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví liên kết để ngăn chặn truy cập trái phép. Nạp tiền từ ví không xác nhận sẽ bị từ chối.

Kiểm soát mật khẩu

Bạn có thể thay đổi mật khẩu từ cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu bạn quên mật khẩu, sử dụng liên kết đặt lại qua email hoặc SMS xác minh.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập hạn chế. Ghi chép giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đối tác tuân thủ để xử lý tiền nạp và rút.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong bảy ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi ở Hà Nội, TP.HCM và các khu vực khác thường đặt ra về cách 1199 quản lý dữ liệu tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, và yêu cầu xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch của bạn, và với các đối tác tuân thủ pháp luật.

Bạn có thể sử dụng liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc SMS xác minh. Nếu bạn không thể truy cập email, hãy liên hệ với đội hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính qua ví hoặc email, chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoại của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi giữ lại ghi chép giao dịch để tuân thủ quy định pháp luật địa phương và phòng chống gian lận. Nếu bạn xóa tài khoản, lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu nhưng tách biệt khỏi dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu ví được xác minh qua lớp bảo mật tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo hoặc ZaloPay; chúng tôi chỉ xác minh ví liên kết để ngăn chặn giao dịch trái phép. Tất cả kết nối được mã hóa SSL.

Bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. Để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa hoàn toàn, liên hệ với đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn chơi của bạn và phòng chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động bình thường.